Ideen, die den Umsatz steigern. Zum Beispiel für...

…einen Optiker

Zum Optiker geht man erst, wenn man Brillen oder Kon- taktgläser braucht. Also selten. Wie kann man trotz- dem den Kontakt aufrecht- erhalten – und zusätzlichen Umsatz generieren?

• «Lieber Herr Klett, dies zu lesen verursacht Ihnen keine Mühe? Bravo! Ihre Brille sitzt perfekt! Wenn   nicht, schauen Sie kurz vorbei: Wir prüfen und richten Ihre Brille – gratis natürlich.»
    
• «Liebe Frau Hess, kürzlich meinte eine Kundin: "Mit Armani-Brillen sehe ich nicht besser, aber besser   aus!" Was meinen Sie dazu? Für die beste Antwort gibt es einen 200-Fr.-Gutschein!»
    
• «Liebe Frau Jud, Brillen anders: Für den Sommer rüsten wir zehn Familien mit Schwimmbrillen aus!    Bringen Sie den Verlosungsgutschein ins Geschäft: Wir freuen uns auf Ihren Besuch.»